Политика возвратов

О нас
Наши реквизиты
Договор-оферта



Политика возвратов

Политика возвратов

Уважаемые Клиенты!

Возврат денежных средств, ранее принятых в качестве оплаты за предоставляемые нами услуги 
осуществляется в рублях РФ следующими способами:

При оплате наличными средствами курьеру:

- отменить в личном кабинете заказ;
- связаться с нами по телеону +7 495 644 33 76 и согласовать время и дату передачи Вам денежных средств;

При оплате наличными в офисе продаж:

- отменить в личном кабинете заказ;
- связаться с нами по телефону +7 495 644 33 76 и согласовать время и дату прихода в офис;

NB! В случае возврата наличных средств обязательно иметь при себе: оригинал туристской путевки (форма Тур-1) (которая аннулируется и остается у нас), паспорт лица, оплатившего туристские услуги. Условия возврата денег - в соответствии со Статьей 8 Договора-оферты

При оплате пластиковыми картами:

- отменить в личном кабинете заказ;
- дальнейших действий от вас не требуется, мы произведем возврат денежных средств, связавшись с обслуживающим  банком. Срок возврата денежных средств зависит от обслуживающего Вас банка. Мы инициируем процедуру возврата денежных средств в течении одного рабочего дня после принятия решения о возврате средств..Условия возврата денег - в соответствии со Статьей 8 Договора-оферты

Обращаем Ваше внимание: возврат денежных средств осуществляется в соответствии со Статьей 8 Договора-оферты, постоянно расположенного по адресу: http://ionline.travel/doc/oferta.pdf


По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств, следует связываться с нашим сотрудником через форму связи на сайте либо по телефону 8 (495) 644 33 76.

С уважением,
iOnline Travel

Возврат к списку




Уголок потребителя

Как забронировать тур? Как забронировать тур?
Краткая инструкция по бронированию туров

Процедура регистрации на сайте Процедура регистрации на сайте
Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой регистрации на сайте.

Подтверждение заказа и оплата тура Подтверждение заказа и оплата тура
Ознакомьтесь с процедурой подтверждения заказа тура и его оплаты.

Политика возвратов Политика возвратов
Порядок возврата средств

ТУРЫ В КРЕДИТ
Поиск и покупка туров в кредит

FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы